FAQ
Quais são os prazos de entrega?
Geralmente, enviamos as encomendas no prazo de 3 a 6 dias úteis. Os prazos de entrega variam consoante a sua localização, mas pode esperar receber a sua encomenda no prazo de 3 a 7 dias úteis após a expedição.
Posso alterar ou anular a minha encomenda depois de a ter efectuado?
Pode alterar ou anular a sua encomenda, desde que esta ainda não tenha sido expedida. Por favor, contacte-nos o mais rapidamente possível em info@zolriva.com para efetuar as alterações necessárias. Depois de a encomenda ter sido expedida, já não podemos efetuar quaisquer alterações.
Como posso contactar o vosso serviço de apoio ao cliente?
Pode contactar-nos por correio eletrónico para info@zolriva.com. O nosso serviço de apoio ao cliente está disponível 7 dias por semana, das 8:00 às 20:30 horas.
Posso obter ajuda para escolher os melhores sacos para a minha viagem?
Sim, oferecemos aconselhamento personalizado para o ajudar a escolher o saco perfeito para as suas necessidades. Não hesite em contactar-nos em info@zolriva.com.